1. Criando a sala com o Concierge
O Concierge entende seu objetivo e sugere nicho, postura e conselheiros. Você aprova antes de qualquer coisa ser criada.
Caso para pensar: Sua meta é abrir uma filial. Que informações dar ao Concierge para receber a mesa certa?
2. Menções e @todos
Chame um especialista com @nome ou ouça todos os ativos com @todos, @mesa ou @conselho. Sem menção, responde um conselheiro padrão.
Caso para pensar: Quando vale uma opinião só e quando vale ouvir a Mesa inteira?
3. Lousa e anexos
A Lousa guarda o que é oficial: textos fixados e documentos. Só o que está na Lousa entra na memória da sala.
Caso para pensar: Um PDF foi enviado no chat. Ele já faz parte da memória? Como torná-lo oficial?